Anouar Martin

Anouar MartinOct 20, 2026

Le matin, on pose les bases.L’après-midi, on appelle de vrais prospects. 📞C’est le programme que nous avons construit pour les trois nouveaux commerciaux juniors qui rejoignent PREVIFORMA et Netom Service. Deux activités différentes : → La formation en incendie, secourisme, gestes et postures. → Les services de nettoyage. Un même objectif : leur donner une méthode pour savoir qui prospecter, comment l’approcher et comment organiser leurs actions. Le matin, nous avons travaillé sur : → Le ciblage précis des entreprises et des décideurs. → La recherche des bons interlocuteurs et de leurs coordonnées. → Les approches pour engager un échange avec un décideur B2B. → L’articulation téléphone, email et LinkedIn pour multiplier les occasions de contact. → Le suivi des prospects et la mise en place d’une routine régulière. Puis, l’après-midi, place à la pratique : → Construction du pitch téléphonique. → Simulations pour le tester, l’ajuster et se l’approprier. → Premiers vrais appels auprès de décideurs. C’est là que la formation prend tout son sens : quand il faut ouvrir la conversation, écouter une réponse imprévue et trouver comment poursuivre l’échange. En une journée d’initiation, l’objectif est de leur donner des repères solides, un discours qu’ils comprennent et une méthode qu’ils peuvent appliquer dès le lendemain. Merci Tom ANN • PREVIFORMA pour ta confiance, et bravo à Nathan Pilate , Antoine Tomasina et Noah DEL pour votre implication et votre enthousiasme 👏 Maintenant place à l'action 🫡 --------------------- Vos nouveaux commerciaux vont bientôt passer leurs premiers appels ? Écrivez-moi en privé : on regarde ensemble ce qu’ils doivent maîtriser pour démarrer, puis on construit une formation autour de vos cibles, de vos offres et de leurs situations terrain. Notre organisme de formation OPEN CROISSANCE est certifié Qualiopi.

Anouar MartinOct 23, 2026

Je n’ai jamais été autant en colère 😡 Sérieusement. En 2026, je tombe encore sur des entreprises qui me disent : « Pas besoin de CRM, nos commerciaux ont l’ERP. » Et parfois, ce sont même les éditeurs d’ERP qui ont réussi à leur faire croire que leur petit module « CRM » allait faire le boulot. Non. Votre ERP peut être excellent. Il peut faire le bonheur de votre DAF. De votre direction. De votre service informatique. Il peut gérer vos devis, vos commandes, votre facturation, vos stocks, vos données clients. Mais demandez à vos commerciaux de prospecter et de piloter leur activité commerciale dedans toute la journée… Et regardez ce qui se passe. Un nouveau prospect ? → 14 champs à remplir avant de pouvoir avancer. Un appel ? → On ne sait pas vraiment où noter ce qui s’est dit. Une relance ? → Elle finit dans Outlook, un Excel ou dans la tête du commercial. Un nouveau lead ? → Il faut quasiment son numéro de TVA avant de pouvoir lui parler. Un manager veut savoir pourquoi le pipe n’avance pas ? → Personne n’a la donnée. Et après on s’étonne que les commerciaux ne « renseignent pas l’outil ». Mais le problème n’est pas toujours le commercial. Parfois, vous lui avez simplement donné un logiciel de gestion en lui demandant d’en faire son cockpit de vente. Un commercial a besoin de savoir, en quelques secondes : Qui appeler ? Pourquoi ? Quand relancer ? Qu’est-ce qui s’est dit la dernière fois ? Quelle est la prochaine action ? Où en est l’opportunité ? Et aujourd’hui, avec l’IA, la transcription automatique des appels, l’enrichissement des données, les tâches automatisées et des CRM devenus incroyablement simples à utiliser… Je trouve ça dingue qu’on impose encore à certaines équipes commerciales des interfaces qui leur font perdre du temps au lieu de les aider à vendre. Et il y a un autre sujet dont on parle moins : 👉 Vos meilleurs commerciaux le voient. Ils voient très vite la différence entre une entreprise qui leur donne un environnement moderne pour performer… Et une entreprise dans laquelle ils doivent se battre contre leurs propres outils. Cette année, chez OPEN CROISSANCE , nous avons déjà accompagné 15 projets CRM et transformation commerciale. Et presque à chaque fois, le sujet dépasse largement le choix du logiciel. C’est une question de process. De données. D’adoption. D’automatisation. Et surtout de réalité terrain. Alors prenez le sujet en main. Avec nous ou avec quelqu’un d’autre, peu importe. Mais par pitié… En 2026, arrêtons de répondre à un commercial qui demande un vrai environnement de travail : « Ne vous inquiétez pas, on a un ERP. » À bon entendeur.

Anouar MartinOct 28, 2026

Ce matin, j’ai envoyé un mail à un prospect. Bon. J’ai déjà fait en sorte de ne pas l’envoyer à l’adresse générique. Mais aussi de ne pas tomber en spam. Puis d’éviter d’être noyé dans la masse de mails quotidiens. J’ai essayé d’être original. J’ai remis du contexte, comme il me l’avait demandé il y a 3 jours. Puis je l’ai ajouté sur LinkedIn pour « pas perdre » la relation. Et au téléphone : « C’est top, mais envoyez-moi un mail, je regarde ça. » Je lui RENVOIE le mail. 3 jours après, je rappelle. « Ah oui… j’ai pas eu le temps de regarder. Rappelez-moi la semaine prochaine. » Je rappelle la semaine suivante. « Vous pouvez me renvoyer le mail ? Je le retrouve plus. » Je renvoie le mail. 3ème fois. Je rappelle. « Ah oui je vois… par contre là je suis en réunion. Rappelez-moi jeudi. » Je rappelle jeudi. Messagerie. Je rappelle vendredi. Messagerie. Je rappelle lundi. Il décroche enfin : « Oui bonjour ? » « Bonjour, Anouar d’OPEN CROISSANCE » Silence. « Ah oui… vous m’aviez envoyé un mail, non ? » RRRRRRrrrr…. Bref. 8 autres tentatives plus tard, on a eu un RDV. 😂 Mais ce post, c’était simplement une dédicace à tous vos collègues qui vous diront : → « Naaaaaan mais commercial, c’est facile comme boulot… vous faites pas grand-chose vous. » 🤡 Oui, oui…