Eithan Benero

Eithan BeneroSep 4, 2026

Prospect : « Vous avez eu mon numéro où ? » C'est toujours délicat... Quelques options : 1. La vérité brute « On utilise un fournisseur de données, FullEnrich. Vous y êtes référencé comme [poste] chez [entreprise]. C'est bien ça ? » 2. La fausse panique « Attendez, c'est votre ligne perso ? Désolé, ça arrive et je ne le vois pas. Je vous sors de ma liste tout de suite. Pendant qu'on y est, je prends 30 secondes pour vous dire pourquoi j'appelais ? » 3. La blague « Je cherchais les meilleurs [poste] de [ville], votre numéro est sorti. » Les trois peuvent se retourner contre toi. Et quand ça arrive, la formulation n'y est pour rien. Le prospect ne veut pas savoir d'où sort son numéro, il veut savoir ce que tu lui veux, lui. Si ta liste a été construite sur un critère réel, tu réponds sans y penser. Tu l'as appelé parce qu'il recrute deux commerciaux, parce qu'il vient de lever, parce qu'il a ouvert un bureau à Lisbonne. La question tombe à plat toute seule. Si tu as sorti 5 000 numéros d'un export, aucune des trois répliques ne te sauvera. Elles servent juste à gagner quatre secondes avant qu'il raccroche. J'ai plusieurs clients qui ont le coldcall dans leur acquisition, et c'est un très bon canal d’acquisition !! Je le recommande souvent (selon le business bien entendu) Les gens ont tellement peur de décrocher le téléphone pour appeler des prospects à froid que c’est un canal qui fonctionnera toujours pour ceux qui en ont le courage.

Eithan BeneroSep 11, 2026

La fausse personnalisation se repère plus vite que jamais. Et la réponse du marché, c'est de dire aux gens de personnaliser encore plus. C'est une connerie Personnaliser un message ne rattrape jamais une liste mal construite, ça la maquille, et ton prospect enlève le maquillage en 3 secondes Le jour où t'ouvres le profil de qq’un en cherchant quoi lui dire, t'as déjà la preuve qu'il n'avait rien à faire dans ta liste. Regarde ce que tu fais vraiment à ce moment-là. T'as sorti 1000 contacts sur un filtre de poste et de taille d'entreprise, ils n'ont aucun point commun à part une ligne dans un export, et pour rattraper ça tu pars chercher un détail à mentionner, une levée, un post, un recrutement. T'appelles ça de la personnalisation, alors que c'est de la justification. Un vrai signal, tu ne le cherches pas après coup, parce que c'est lui qui met la personne dans ta liste au départ. Ils recrutent deux commerciaux, donc y'a une croissance à absorber et personne pour la traiter. Ils viennent de lever, donc y'a un budget qui bouge et des priorités qui changent ce trimestre. Dans les deux cas tu sais pourquoi tu écris avant même d'ouvrir ton éditeur. Les chiffres de référence sont américains, mais l'écart parle quand même : le taux de réponse moyen en cold email tourne à 3,43 % et le haut du panier dépasse 10 % (Instantly, rapport de référence 2026, sur des milliards d'envois). 3x l'écart, sur le même canal, avec les mêmes outils. Et la partie qui va peut-être t'agacer. Si tu peux te permettre 5minutes de recherche par prospect, c'est parce que t'envoies cinquante messages et pas cinq cents par jour. C'est ton seul avantage structurel sur une agence, et la plupart des fondateurs le jettent en essayant de faire du volume comme elles, avec une personne au lieu de six. Ton faible volume, c'est ce qui te laisse la place d'être meilleur sur chaque message. Le seul truc qui vaut vraiment le coup, c'est de bosser ta liste jusqu'à ce que chaque nom dedans soit quelqu'un à qui t'as déjà quelque chose à dire. Après ça, le message s'écrit tout seul.

Eithan BeneroSep 14, 2026

Cold email, DM LinkedIn ou téléphone : lequel décroche le plus de rendez-vous ? Ça dépend. Eh oui, désolé 🙃 1. À quoi sert chaque canal → Cold email : aller chercher du volume sur ton ICP et tester ton message en vrai. → DM LinkedIn : ouvrir une conversation avec des gens de ton écosystème, ceux que tu ne peux pas te permettre de cramer. → Téléphone : avoir un vrai retour du marché, tout de suite. Tu récupères les vrais mots, les vraies objections, et tu sais si ton angle tient au lieu d'attendre trois semaines de séquence. Le cold call n’intervient pas uniquement pcq le mail/ dm lkd n’ont pas fonctionné 2. Les limites réelles → Cold email : une boîte saine en France tient autour de 30 envois par jour, relances comprises. Sur une séquence à trois temps, ça fait une dizaine de nouveaux contacts par jour, pas trente. → LinkedIn : moins de 200 invitations par semaine sur un compte mature, nettement moins sur un compte récent. La plateforme ajuste selon ton taux d'acceptation, ce n'est pas un quota fixe. → Téléphone : 50 à 100 numéros par jour et par personne. C'est ton temps qui plafonne, rien d'autre et depuis le 11 août, le démarchage sans consentement est fermé côté consommateur en France. Appeler un pro sur sa ligne pro, pour un sujet lié à son métier, reste autorisé. 3. La méthode gagnante → Cold email : une infrastructure d'envoi propre, un signal par prospect, une preuve, et le message le plus court possible. → LinkedIn : un profil qui dit à qui tu parles, de l'activité réelle sur la plateforme, et un message qui part de ce que la personne a fait, pas de ce qu'elle est. → Téléphone : la recherche se fait avant de décrocher. Ensuite c'est du volume d'appels et le fait de ne pas se laisser démonter par un mec désagréable. 4. Les outils que j'installe → Data et détection de signaux : Clay, FullEnrich → Séquences email et LinkedIn : Lemlist (je suis coach Lemlist, autant le dire) → CRM et pilotage : HubSpot Je ne mets rien en place pour le téléphone.  Un dialer devient utile quand tu as une équipe, pas quand tu es seul. Et je les installe avec le fondateur, jamais à sa place et au bout de trois mois il les pilote sans moi. 5. Pour quels comptes → Cold email : les comptes de deuxième et troisième rang, là où tu peux te tromper et recommencer. → LinkedIn : les comptes de premier rang, ceux que tu n'as pas le droit de rater. → Téléphone : les comptes de premier rang aussi, quand l'écrit n'a rien donné. 6. Ce qui coince → Cold email : la délivrabilité, et le fait d'être un message parmi quarante. → LinkedIn : les plafonds, et le fait que tout le monde pitche en même temps que toi. → Téléphone : le temps, et un taux de décroché bas. Le canal est la dernière décision à prendre.  Celles qui comptent, c'est ton panier moyen et la taille de ton marché. Un fondateur avec un ticket à 30 000 € et 400 comptes cibles n'a rien à faire dans une campagne à 3000 envois. Toi, tu es sur quel canal en ce moment, et pour quel panier ?